Politique de confidentialité
Texte repris de palima.fr (version en ligne au 26/09/2026).
Editeur et responsable de la publication
Bienvenue sur Palima (accessible à l'adresse palima.fr), une application éditée par SmarTrips, représentée par Damien Girond et Léo Mostefa.
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
Représentants : Damien Girond et Léo Mostefa
Contact : contact@smartrips.fr
Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Identification : Prénom, adresse e-mail lors de l'inscription au service
- Données de voyage : Destinations, itinéraires, hébergements, activités, trajets lors de l'utilisation de l'application
- Données sociales : Groupes de voyage, interactions avec d'autres utilisateurs lors de l'utilisation des fonctionnalités de groupe
- Données financières : Informations relatives au partage des dépenses (montants, participants) avec la fonctionnalité de gestion des dépenses
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur/appareil, pages visitées, durée de session lors de la navigation sur le site et l'application
- Cookies : Préférences, identifiants de session, données analytics lors de la navigation (voir section 7)
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Autres membres de votre groupe de voyage : les informations nécessaires à la collaboration (prénom, activités proposées, dépenses partagées) sont visibles des membres du groupe que vous avez rejoints ou créés.
- Prestataires techniques : hébergement (OVH), analytics (Google Analytics, Hotjar), mesure d'audience et enregistrement anonyme de la navigation sur le site palima.fr (PostHog, hébergé dans l'Union européenne ; les champs de saisie ne sont jamais enregistrés), outils tiers nécessaires au fonctionnement du service.
- Obligations légales : si la loi l'exige ou en réponse à une demande d'autorité compétente.
Durée de conservation
- Données de compte: Pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après suppression
- Données de voyage et groupes : Pendant toute la durée d'activité du compte
- Logs techniques : 12 mois
- Cookies analytics : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@smartrips.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS) et des accès restreints aux données personnelles.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Google, TikTok, Hotjar) peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes appropriés (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).
Mineurs
Palima n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à contact@smartrips.fr.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification dans l'application. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :